Politique de confidentialité

EasyScale LP respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

Cette Politique de confidentialité explique comment EasyScale Advisory collecte et utilise des informations lorsque vous :

• Consultez easyscale.ai
• Nous contactez au sujet de nos services de conseil en performance d’entreprise
• Réservez un premier échange via Cal.com
• Engagez une mission de conseil ou échangez au sujet d’une mission potentielle

Nous traitons les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), au UK GDPR et au California Consumer Privacy Act (CCPA).

1. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour répondre aux demandes, évaluer la pertinence de notre accompagnement, fournir les services convenus et exploiter le site.

1.1. Données techniques et données relatives au site

Nous pouvons collecter :

• L’adresse IP, le type de navigateur, des informations sur l’appareil et des journaux d’accès de base
• Des informations sur la manière dont le site est consulté et utilisé

1.2. Demandes et premiers échanges

Lorsque vous contactez EasyScale ou réservez un premier échange, nous pouvons recevoir :

• Votre nom, votre adresse email et des informations sur votre entreprise
• Les informations que vous fournissez sur votre entreprise et le problème que vous rencontrez
• Le créneau choisi, votre fuseau horaire et vos préférences de rendez-vous
• Les échanges pertinents avant et après l’appel

1.3. Données relatives aux clients et aux missions

Lorsque nous étudions ou commençons une mission de conseil, nous pouvons traiter :

• Les coordonnées et les informations contractuelles et de facturation
• Les informations, documents et données de l’entreprise partagés pour le diagnostic ou la mission de conseil convenus
• Les notes de réunion, recommandations, livrables et échanges relatifs à la mission

2. Utilisation de vos données

• Répondre aux demandes et organiser les premiers échanges
• Évaluer la pertinence des services d’EasyScale pour votre situation
• Préparer, contractualiser et fournir les services de diagnostic ou de conseil convenus
• Gérer les contrats, la facturation, les dossiers et les communications avec les clients
• Maintenir la sécurité, la fiabilité et la performance du site
• Respecter les obligations légales

EasyScale ne vend pas de données personnelles.

3. Bases légales du traitement (UE/Royaume-Uni)

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Le consentement
• Les mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat et l’exécution d’un contrat
• Les obligations légales
• Les intérêts légitimes, notamment pour répondre aux demandes professionnelles, exercer l’activité de conseil, conserver les dossiers et protéger le site

4. Partage et transfert des données

Nous pouvons partager des données :

• Avec les prestataires intervenant pour l’hébergement, l’email, la prise de rendez-vous, la visioconférence, la gestion documentaire, la comptabilité et l’analyse de données
• Cal.com, qui traite votre nom, votre email, les informations sur votre entreprise, vos réponses, le créneau choisi et votre fuseau horaire pour organiser le rendez-vous
• Avec les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige
• Dans le cadre de changements affectant l’entreprise, notamment une fusion, une acquisition ou une restructuration

Certaines données peuvent être transférées hors de votre pays. Nous veillons à la mise en place de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles de sécurité appropriées, notamment :

• Le chiffrement de toutes les données en transit via HTTPS/TLS
• Des contrôles d’accès et des garanties appropriées pour les informations de l’entreprise et des clients
• La limitation de l’accès aux données personnelles aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites ici

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou pendant la durée imposée par la loi.

Les informations relatives aux demandes qui ne donnent pas lieu à une mission sont conservées uniquement pendant une durée raisonnable de suivi et de tenue des dossiers. Les dossiers clients et les données de transaction peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire à des fins contractuelles, fiscales, légales ou professionnelles.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des informations qu’EasyScale doit conserver en vertu de la loi ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

7. Cookies et technologies de suivi

Le site et son infrastructure peuvent utiliser des cookies essentiels ou des technologies similaires nécessaires à la sécurité et à un fonctionnement fiable. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur et à l’aide des contrôles proposés par les services tiers.

Le calendrier Cal.com est chargé uniquement lorsque vous choisissez d’afficher les créneaux. Ce chargement établit une connexion à Cal.com et peut transmettre des données techniques, notamment votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Les informations que vous saisissez sont transmises à Cal.com pour organiser votre rendez-vous.

Pour connaître le traitement des données et l’utilisation des cookies par Cal.com, consultez sa Politique de confidentialité.

Lorsque vous choisissez une langue, nous enregistrons cette préférence dans un cookie easyscale-language pendant 180 jours afin que le site puisse la retrouver lors de vos prochaines visites. Votre thème d’affichage est enregistré localement dans votre navigateur. Ces préférences ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• L’accès à vos données personnelles
• La correction des informations inexactes
• La suppression des données, également appelée droit à l’oubli
• La limitation du traitement
• La portabilité des données
• L’opposition à certaines utilisations, notamment à des fins de marketing

Pour exercer un droit, contactez contact@easyscale.ai. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

9. Droits au titre du CCPA : résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de :

• Connaître les informations personnelles que nous collectons et la manière dont elles sont utilisées
• Demander la suppression de vos informations
• Vous opposer à la vente de données ; EasyScale ne vend pas de données

Pour exercer vos droits au titre du CCPA, contactez contact@easyscale.ai.

10. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront publiées ici et, lorsque cela est approprié, vous seront notifiées.

11. Coordonnées